Customer Success Manager (all genders)
- stellenanzeigen.de GmbH & Co. KG
- München
- Vollzeit
stellenanzeigen.de ist eine der führenden Online-Jobbörsen in Deutschland. Mit innovativen Lösungen unterstützen wir Unternehmen bei der Suche nach passenden Talenten und bieten Bewerber:innen die Möglichkeit, ihre berufliche Zukunft zu gestalten. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch flache Hierarchien, offene Kommunikation und eine dynamische Arbeitsatmosphäre aus.
Deine Aufgaben
- Du agierst als Berater:in und Problemlöser:in für unsere Kunden & Kundinnen per Telefon und via E-Mail
- Du berätst unsere Kunden & Kundinnen zu unserem Dienstleistungsangebot
- Du fungierst als primäre/r Ansprechpartner:in und teilst dein Expertenwissen mit unseren Kunden & Kundinnen
- Du übernimmst das Anzeigenmanagement, inklusive Pflege, Korrektur, Beratung und Optimierung
- Du arbeitest kollegial und lösungsorientiert mit dem Team idaris & Produktion zusammen, um jede Stellenanzeige zum Erfolg zu führen und die Kundenerwartungen zu erfüllen
- Du erwirbst HTML-Kenntnisse und wendest diese erfolgreich an
Dein Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Medienbereich, sowie erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung
- Du besitzt Verhandlungsgeschick und hast Spaß am Umgang mit Menschen
- Du bringst Organisationstalent, Serviceorientierung sowie eine hohe Hands-On-Mentalität mit
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und ein professionelles Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
- Du hast eine Affinität für digitale Medien und Technologien
- Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
Deine Benefits bei uns
- Firmenkultur: Als Unternehmensgruppe schaffen wir kontinuierlich Raum für eigene Ideen und Kreativität. Unsere Duz-Kultur und kurzen Kommunikationswege sind nicht nur leere Worte, sondern gelebte Praxis!
- Dein Onboarding: Mehrwöchige individuelle Einarbeitung im Buddy-System und eine umfassende Schulung in unserer Onboarding-Akademie
- Unbefristete Anstellung: Dich erwartet nach einer erfolgreich bestandenen Probezeit von 6 Monaten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Arbeit und Privatleben: Wir legen großen Wert auf deine Work-Life-Balance und vertrauen unseren Mitarbeitern, sodass wir die Möglichkeit anbieten an 2-3 Tagen pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
- Feelgood im Büro: Im Büro gibt es Kaffee, Obst und eine abwechselnde Variation aus Süßigkeiten, während wir zusätzlich rotierend einen Mix aus kostenloser Müsli-Bar, Frühstück oder Mittagessen anbieten
- Gesundheitsmanagement: Mit Fußballevents und wöchentlichen Yoga-Sessions fördern wir das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter, während quartalsweise spannende Teamevents unseren Teamgeist stärken
- Mitarbeiterbenefits: Um deinen Arbeitsalltag bestmöglich zu unterstützen, bieten wir monatlich 4 individuelle Sachbezüge zur Auswahl an
- Corporate Benefits: Dank unserer Kooperationen erhältst du bis zu 20% auf Mitarbeiterangebote und das bei über mehr als 600 Marken
- Working abroad: Du kannst nach einem erfolgreichen Genehmigungsprozess bis zu 4 Wochen pro Kalenderjahr im Ausland arbeiten
- Und was noch? 30 Tage Urlaub, Sonderurlaubstag für ehrenamtliche Tätigkeiten, betriebliche Altersvorsorge sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Kontakt
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich ganz einfach online über dieses Portal, so können wir Deine Unterlagen noch schneller bearbeiten als per E-Mail. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung!
Falls du Fragen hast, helfen dir unsere Ansprechpartner:innen gerne weiter:
089 550024-260
